“这条路什么时候可以打通？难点在哪？”近期，记者走进于都县雩都古城项目建设现场，但见工程车辆往来穿梭，工人们挥汗如雨，该县贡江镇党委书记蒙敏正在调度项目建设情况。

面对复杂疑难的信访问题，蒙敏从不回避，开门接访，并且推动建立党政班子成员公开接访和定期下访制度，组建由60余名镇村干部组成的7支接访队伍，对群众信访问题面对面答疑解惑，用心用情化解矛盾纠纷。去年10月以来，该镇累计化解矛盾纠纷562件，化解涉征迁信访积案328件，实现赴市以上“零上访”，获评赣州“全市信访工作先进集体”称号。

聊起如何做好信访工作时，蒙敏坦言，除了敢于担当，更多的是要理解群众。他说：“我们要学会换位思考，倾听群众心声，合情合理进行疏导、化解。”

心系老百姓，浓浓民生情。今年43岁的蒙敏长期在基层工作，对群众感情深厚。他始终保持一个工作习惯，就是到群众中去访民情、听民意，深入了解群众所需所思所盼。

在蒙敏带领下，贡江镇坚持民生为重，把一件件民生实事办实办好。加快补齐短板，大力推进老旧小区改造，极大地改善城乡面貌；建设12个居家养老服务点，让老人过得舒心、子女放心；乡镇自筹55万余元资金，为39户村民住宅进行整改、修缮，破解困扰村民多年的老大难问题……

“今后，我将干好每一天，做好每件事，不负组织和人民的重托。”蒙敏坚定地说。