加强组织领导。春运期间，交控集团、赣州高速领导多次深入服务区检查指导春运工作；和畅公司班子成员多次到各服务区，与相关单位共同研究应对车流人流高峰、保障安全畅通及环境卫生的工作措施。和畅公司安排人员支援路业部，确保每对服务区有2名工作人员驻点，强化对中石化及各经营单位春运工作的监督管理。各服务区成立春运工作领导小组，管理人员实施24小时轮岗值班制度，全力为司乘人员创造一个整洁、舒适的休憩环境。
    确保安全生产。各服务区开展安全生产大检查，组织消防安全培训及应急演练，配齐灭火器、防火毯等应急物资，进一步强化对加油站、餐厅等场所防火、防爆、防食物中毒的管理。安防监控系统做到全天候、无死角对各区域进行监控和录像。认真做好供水、供电设施检修和水、电保障工作，通过引入山泉水、地下水和东西区内部调水等方式，保障每日供水用量（高峰时段日用水量达1000余吨）。及时处置充电站故障、流动售卖等突发情况。
    加快通行速度。在外场公共区域，4对服务区临时增聘40多名保安，强化对服务区入口、出口、停车区的现场管理，引导车辆有序停放，严禁危险品运输车和小客车混杂停放，有效避免车辆剐蹭等现象的发生。在内部经营区域，4对服务区临时增聘300多名营业员，安排做好加油站和餐厅、小吃部、面馆、超市、水吧、果铺等档口的经营管理工作，做到文明经营、高效售卖。节后返程车流最高峰，4对服务区一天进出车辆超2万辆次、服务司乘人员超8万人次，一天售卖汽柴油超260吨，一天提供用餐超1万份。
    强化保洁力度。对服务区临时增聘多名保洁员。安排保洁员从早上：开始集中清扫前晚产生的垃圾，然后分区包干常态化进行保洁。重点强化广场、公厕、绿化带等公共区域卫生管理，同时做好经营场所的清洁工作。及时做好垃圾池、化粪池的清运工作，累计清运垃圾1200余立方米。开展“垃圾不落地”文明宣传活动，免费为司乘人员发放垃圾袋，并在广播上不断播放保护环境提示语音。通过加密清扫和宣传引导，确保了服务区的干净、整洁。
    提升服务水平。各服务区大力倡导情满旅途人性化服务，持续为司乘人员提供服务指南、信息咨询，免费提供24小时开水、应急物品、母婴室、司乘浴室、第三卫生间等多项服务。春运期间，各服务区积极为过往司乘人员排扰解难，累计有拾还钱包、救助抢救、协助找人等好人好事30多起，归还旅客现金5万多元。