春运里的“活雷锋”
来源:本站原创
作者:本站编辑
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2019-07-09
备战节后返程车流高峰,是定南省界所每年春运工作的重头戏,唱好这出重头戏的过程中,总会涌现一批助人解困、不留姓名的“活雷锋”。
2月11日,第一波节后返程车流高峰的到来,拉开了定南省界所节后春运保畅工作的序幕。在忙碌的春运收费现场,一个愁容满面、神色焦急的身影来到收费岗亭,找到收费班长钟雨汶,因为车流大,车辆多,车子没有办法进服务区加油,走到这里,油量已不能走到下一个服务区,寻求帮助解决问题,师傅姓江,从吉安老家过完春节返回东莞务工。得知情况后,副所长杨京方立即联系服务区加油站准备应急小油桶加好油,再派车送江师傅去油站取油并返回收费广场为江师傅加油。临近出发,江师傅拿出一百元表示谢意,被工作人员婉言谢拒,江师傅带着感谢踏上了返程的路。
2月12日下午19时许,正值返程车流高峰,定南省界收费站车辆正紧张有序的通行,突然听到收费广场“嘭”的一声,一辆粤牌白色轿车追尾前方车辆导致发生交通事故,事故造成追尾车辆副驾驶乘客因惯性冲击,头部磕在车辆前储物箱处,额头和鼻子流血不止,其他人员均无大碍。管理所迅速反应,由司机肖全和副所长杨京方驱车将受伤乘客送至附近老城卫生院进行救治,并全程陪同,经医生检查,受伤女乘客只是皮外伤,但还是建议做头部CT检查。受伤乘客表示伤情不会很严重,先赶回东莞后再做检查,在卫生院进行简单的伤口处理之后,工作人员把乘客送回了收费现场,并帮助司机处理了交通事故。
2月13日下午16:45分,省界出口收费超宽道,一辆小货车女车主在用手机支付宝扫码支付时,手滑不慎将手机掉入地磅槽中,由于地磅槽窄而深,手根本无法拿到,女车主焦急万分。此时,当班班长洪斌迅速跑到清洁工具存放处拿来夹物钳,将手机从地磅槽中夹出,送还给女车主,女车主向洪斌连连道谢,洪斌却摆摆手说:“不用谢,不用谢,我们应该做的,赶紧缴费上路吧”。说完转身继续加入到春运保畅工作中。
2月13日晚20:16分,省界出口内广场,一辆白色小车因电瓶故障,不能启动停在车道上,造成车辆拥堵,管理干事闻常得知情况,迅速叫来系管钟彬和收费员陈海龙,将车辆推至出口超宽道完成缴费后,再推至外广场靠边停下。待管理所派车送来搭电线钳,闻常等人还帮忙为司机送电启动车辆,并嘱咐司机一定要到下一个出口下高速,找个修理厂检测,已防再次抛锚。
春运里,类似的好人好事几乎每天都在发生,在屡见不鲜的事例中,“活雷锋”正用他们的服务诠释着“橙乡”服务品牌的内涵。
(和畅公司定南省界所 李全川)