安远所礼仪培训现学现练显成效
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2019-07-09
为进一步提升员工礼仪素养，强化文明服务水平，近日安远所邀请高级礼仪培训师郭剑霞老师开展为期三天的文明礼仪培训，管理所全体员工分批次参加了培训。
郭老师结合高速公路的行业特点及服务需求，运用先进的理念、生动的案例和富有参与度的情景演练，从礼仪的定义入手，就日常基本礼仪、办公往来礼仪、服饰礼仪等礼仪知识进行了深入浅出的讲解。在示范交流环节中，郭老师通过分组竞赛的方式调动参训人员的积极性，并组织参训人员进行了现场实操，通过慢动作回放、现场问答等方式，从细节着手，让参训人员真正做到礼仪知识入脑入心。
为强化培训效果，课程采用了考核过关制，对每一位参训人员的一颦一笑、坐立走姿进行考核、点评与指正，并评选出最优团队。
据悉，此次礼仪培训是安远所今年打造“橙乡示范站”措施之一，对全线员工进行针对性培训，真正做到“以点带面、全面开花”，将积极向上的工作作风、端庄稳重的仪容仪表、规范温馨的服务形象融入到日常工作岗位中，以便更好地服务广大司乘。
（寻全公司安远所 罗堂玉）