近日，据江西省高速公路联网管理中心数据显示，2020年5月以来，集团下属和畅公司南康收费站月总通行货车超过4万辆次的总次数居全省第一。南康管理所坚持“党建+橙乡”品牌建设，多管齐下提升服务水平，积极为集团通行费增收作出应有贡献。

积极引导办理并延伸ETC服务。南康所积极与ETC发行机构合作，引导车主办理ETC通行。在收费站设立服务台，为ETC车主提供故障维修、服务咨询等工作，赢得过往司乘尤其是家具货运司机好评。2021年通行南康站车辆中，下半年ETC车辆比上半年上升10%，有效提升了收费站的通行效率。

组建党员应急小组“引车上路”。管理所抓住南康城区每日16点至19点货车限行的政策，引导家具货运车主绕行高速。限行时段，管理所组织党员干部带领应急小组成员在现场协助收费，维持秩序，保证车道通行顺畅。在做好前期引导、通行保障下，限行期间收费站的通行车次增加至500辆/小时，是平峰时间200辆次的2.5倍，日均增加通行费收入近万元。

加强培训提升业务技能。管理所与ETC软件供应商及王英工作室合作编写ETC常见故障及解决手册，邀请王英工作室成员分别为收费员培训ETC常见故障及解决方法、车道应急处置办法、公司被投诉案例分析等课程，各班组每月定期开展业务学习和收费录像分析，提升员工的业务水平和应急处置能力，为收费保畅打下良好基础。今年以来，管理所被过往司乘赠送锦旗3面，树立了良好的社会形象。